HS MÜCEVHERAT – GİZLİLİK İLKELERİ ve KİŞİSEL VERİ KORUMASI

HS Mücevherat Ticaret Limited Şirketi olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Kişisel verileriniz yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, siparişlerinizi iletmek ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işlenir.

Bazı durumlarda verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir. Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinizin işlenmesini istemezseniz, üzülerek bazı hizmet ve işlemleri yerine getiremeyebiliriz.

---

🔹 Kişisel Verileri Toplama ve İşleme Yöntemi

Aşağıdaki kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz toplanabilir:

• www.hsmucevherat.com üzerinden üyelik ve sipariş formları

• WhatsApp, e-posta, telefon ve iletişim formları

• Mağaza içi alışverişler

• Sosyal medya hesapları

• Çerezler (cookies) ve mobil uygulama kullanımı

• Kargo ve teslimat süreçleri

• Çağrı merkezi / müşteri hizmetleri

Toplanan veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak dijital ya da fiziki güvenli ortamlarda saklanır. Üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar, teslimat süreçleri, tahsilat işlemleri veya hizmet sağlayıcı iş ortaklıkları kapsamında paylaşılır.

---

🔹 Veriler Neden Toplanıyor?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

• Üyelik oluşturulması ve müşteri hesabı yönetimi

• Kampanya, indirim ve duyuru bilgilendirmeleri

• Talep, öneri ve şikayet süreçlerinin takibi

• Ürün güvenliği, garanti ve iade işlemleri

• Pazarlama faaliyetleri ve müşteri memnuniyeti çalışmaları

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

---

🔹 Veriler Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar (fatura, ticari kayıtlar, mali mevzuat vb.),

• Hizmetin gerekliliği,

• Üyelik veya satış sonrası süreçlerin takibi

kapsamında gerekli süre boyunca saklanır. Talep etmeniz halinde KVKK’ya uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

---

🔹 Güvenlik Önlemleri

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle korunmaktadır:

• Şifreleme teknolojileri (SSL vb.)

• Erişim yetkilendirme kontrolleri

• Güvenli sunucu ve güvenlik duvarları

• Fiziksel ve dijital veri koruma önlemleri

Kamuya açık alanlarda paylaşım yapılmaz ve verilerinize izinsiz erişim engellenir.

---

🔹 Çocukların Verileri

6698 sayılı kanun gereği, 13 yaş altındaki kişilerden veli/onay olmadan veri alınmaz, işlenmez ve saklanmaz.

---

🔹 Üyelik Zorunlu mu?

Üye olmadan da ürün görüntüleyebilir ve alışveriş yapabilirsiniz.
Ancak üye olmazsanız şu avantajlardan yararlanamazsınız:

• Üyelere özel kampanyalar

• Öncelikli duyurular

• Kişiye özel teklif ve indirimler

• Etkinlik ve lansman davetleri

• Sipariş geçmişi ve hızlı ödeme kolaylığı

Üyelik tamamen isteğe bağlıdır ve dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

---

🔹 Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme

• Silinmesini isteme

• İşleme amacını ve kullanılan yöntemleri öğrenme

• Verilerin yurtiçi/yurtdışı aktarım bilgilerini talep etme

• İşlenmesine itiraz etme

• İşlenen veriler nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

HS Mücevherat Ticaret Limited Şirketi
Adres: Osmangazi Mahallesi Ahmet Şireci Bulvarı No:18/D Şehitkamil, Gaziantep
E-posta: hs@hsmucevherat.com
Telefon: 0536 280 54 40